في سُوقك، نحن ملتزمون بتسليم طلباتك في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. توضح سياسة الشحن هذه التفاصيل المتعلقة بطرق الشحن والرسوم ومواعيد التسليم وغيرها من المعلومات ذات الصلة لضمان عملية تسليم سلسة.
الشحن القياسي: عادةً ما يستغرق من 24 إلى 48 ساعة عمل.
الشحن السريع: عادة ما يستغرق 6 ساعات عمل.
تتم معالجة الطلبات عادة خلال 12 ساعة عمل. خلال فترات الذروة، قد تكون أوقات المعالجة أطول.
ستتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 9 مساءً في يوم الخميس الى يوم السبت الساعة 9 صباحًا.
يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على سياسة الاشتراك بين المتجر والموقع بالإضافة إلى وجهة الشحن.
سيتم عرض أي رسوم شحن مطبقة عند الشراء.
نحن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا للطلبات حسب نقاط التجميع ولمنتجات.
أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل الظروف الجوية أو تأخيرات الناقل.
سنقدم معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك حتى تتمكن من مراقبة حالة التسليم.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على معلومات التتبع.
يمكنك أيضًا تتبع حالة طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على التطبيق.
إذا فقدت طردك أو وصلت تالفة، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على 8887-95-781 خلال 24 ساعة من تاريخ التسليم.
سنعمل مع شركة النقل لحل المشكلة والتأكد من استلام طلبك في أسرع وقت ممكن.
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك قبل تقديم الطلب الخاص بك. نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عنوان غير صحيح يقدمه العميل.
إذا أدركت أنك أدخلت عنوان شحن غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا على الفور على 8887-95-781 لإجراء التصحيحات. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، فسنقوم بتحديث معلومات الشحن. إذا تم شحن الطلب بالفعل، فلا يمكننا ضمان تغيير العنوان.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الشحن هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة على هذه السياسة، فسنعلمك هنا بأنه قد تم تحديثها.
شكرًا لك على التسوق معنا. نحن نقدر عملك ونلتزم بتزويدك بأفضل تجربة شحن ممكنة.